Pertanyaan Umum

Sebagai pembeli di ESB GOODS, Anda akan menikmati berbagai macam produk yang disesuaikan dengan kebutuhan usaha F&B, mulai dari bahan makanan, minuman, hingga produk pembersih untuk menjaga kebersihan bisnis F&B anda dengan harga terbaik. Kami terus mengembangkan penawaran produk kami untuk memenuhi kebutuhan bisnis F&B di Indonesia.
Untuk memulai transaksi pembelian di ESB GOODS, sangat mudah. Anda dapat mengunjungi www.esbgoods.co.id atau menghubungi tim kami melalui Call Centre PT ESB di nomor 150358.
Ya, pesanan pembelian dapat dibatalkan selama belum memasuki proses persetujuan pesanan oleh pemasok.
Pesanan pembelian dapat dikirimkan ke alamat anda jika berada dalam cakupan area pengiriman pemasok.
Pesanan anda akan dikirimkan melalui kurir internal pemasok
Anda akan menerima notifikasi jika pemasok sudah melakukan proses pengiriman. Anda juga bisa memeriksa status pesanan di Dashboard ESB Goods
ESB GOODS menawarkan metode pembayaran yang fleksibel untuk mendukung kebutuhan bisnis Anda. Anda dapat memilih untuk melakukan pembayaran di awal sebelum barang dikirimkan atau menggunakan pembayaran dengan jangka waktu tertentu, yang semuanya dilakukan melalui virtual account untuk memastikan transaksi berjalan secara aman dan efisien.
ESB GOODS menyediakan solusi dengan fitur komplain yang tercatat dalam sistem untuk menangani proses penyelesaian jika produk yang diterima tidak sesuai. Hal ini dilakukan secara transparan dan aman, memastikan kepuasan pelanggan dan integritas transaksi tetap terjaga.